Состав и особенности тарифа:
- Безлимитные консультации и техподдержка программ 1С;
- Безлимитные консультации по ведению учёта;
- Тариф действует на всей территории России;
- Возможно закрепление постоянного специалиста за Вашей организацией.
Вы можете задавать столько вопросов, сколько нужно.
Без ограничений по времени, количеству, или сложности. Ведь это безлимит!
Даже в отчетный период мы справляемся с заявками быстро. Обычное время ожидания от 1 до 4 часов. Но если очень срочно, то можем еще быстрее.
Мы те самые люди, которые вас понимают и говорят с бухгалтером на одном языке. Относимся к вам как к родным, с заботой и теплом.
Теперь у вас есть надежный источник информации с ответами на все вопросы. Про учет, отчетность, оплату налогов или начисление зарплаты.
Вид сервиса / услуги | "Родной Стандарт" | "Родной Расширенный" |
Консультации по учету и 1С без ограничений по количеству вопросов. Стоимость в месяц за 1 пользователя. |
13 000руб. | 18 000руб. |
За каждого дополнительного пользователя | 1500 руб./мес | 1500 руб./мес |
Установка нового релиза/версии 1С и форм отчетности для одной информационной базы | для 1-го программного продукта | для 2-х программных продуктов |
Помощь в закрытии месяца (периода), анализ ведения учета, поиск и исправление ошибок | Да | Да |
Срок реакции на заявку (обращение) | до 4 часов | до 4 часов |
Дополнительные и разовые услуги и сервисы к тарифам по договору сопровождения | ||
Разработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Расширение функционала программы. | от 2000 руб./час | от 1800 руб./час |
Выезд специалиста 8/5 (по Москве) | от 2000 руб./час | от 1800 руб./час |
Консультации и подключение сервисов 1С (например Отчетности) для одного юр. лица | 1 200руб. | Да |
Настройка загрузки/выгрузки банковских документов при помощи стандартной обработки «Клиент-банка», при условии наличия программы банка, обмен с которым настраивается, в списке поддерживаемых программ банковских выгрузок. | Да | Да |
Настройка автоматической архивации баз данных | Да | Да |
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок | 1 раз в квартал | 1 раз в квартал |
Информационная система 1С:ИТС | Да | Да |
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С» | Да | Да |
Индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету и делопроизводству | Да | Да |
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность): | Да | Да |
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО) | 100 комплектов в месяц | 150 комплектов в месяц |
Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий) | Неограниченно | Неограниченно |
Оказывает консультации по ведению бухгалтерского, налогового учёта, начислению и расчету заработной платы в программах 1С.
Особое преимуществоКонсультирует по программам 1С. Любые вопросы по функционалу, использованию инструментов в программах 1С и дополнительных сервисов.
Отвечает за технические вопросы, связанные с функциональностью и администрированием программ и сервисов 1С
Пишет код для программ 1С. Под Ваш потребности и задачи мы можем написать практически любой функционал.
Внимание! Да, мы действительно отвечаем и консультируем по всем этим вопросам, но мы не оказываем аудиторских услуг.
"Клиенты ценят нас за компетенции в программах и учёте, возможность решить любой вопрос за справедливую цену.
15 лет наша компания сопровождает пользователей 1С. Обслуживаем коммерческие и бюджетные организации, централизованные бухгалтерии, администрации районов, центры социальной поддержки. Среди коммерческих клиентов производственные и сервисные компании.
Нам доверяют решать сложные задачи главные бухгалтеры и директора компаний. Даже если задача или вопрос конфиденциальный.
Мы ориентированы на постоянную работу с каждым клиентом, а не на разовые продажи."
Директор компании"Родные программисты"
Консультаций, выездов, обработок, обновлений
Время решения одного вопроса
На основе 4 показателей из опроса клиентов
Время на прием и регистрацию вопроса
Мы работаем с нашими клиентами на справедливых и выгодных для обоих сторон условиях, честно и открыто, полностью доверия друг другу.
Мы относимся к работе с энтузиазмом, педантичностью и высоким уровнем ответственности за выполненные нами работы и предоставленные клиентам ответы.
Данные пользователей - главная ценность. Понимая это, мы максимально заботимся об их сохранности: настраиваем для клиентов резервное копирование, используем .dt файлы и конечно оформляем документы о неразглашении NDA
"Могу приехать к вам в офис в Москве или области или встретится удаленно по Zoom и рассказать почему стоит выбрать нас как компанию для сопровождения. А еще объясню как мы работаем, почему мы "родные", расскажу про опыт и наших клиентов, посчитаю стоимость сопровождения для вашей компании." - Столярова Елена.
«Родной» тариф на безлимитное сопровождение 1С для коммерческих компаний.
Состав и особенности тарифа: